
أدلة OpenToola
متطلبات صورة جواز السفر: القواعد التي تسبب رفض الصور
دليل عملي لصور جواز السفر والتأشيرة والهوية: المقاس والخلفية والتعابير والنظارات والأطفال والطباعة والأخطاء التي تسبب الرفض.
صور جواز السفر والتأشيرة نوع غريب من التصوير. ليست مصممة لتبدو جميلة؛ مصممة لاجتياز الفحص. وجه مبتسم، أو ظل على الجدار، أو رأس مائل قليلاً، أو صورة مطبوعة بنسبة 98 % من المقاس المطلوب، قد تعيد الطلب.
تختلف القواعد حسب البلد وأحياناً حسب المكتب الذي يعالج الطلب. لا توجد «صورة جواز سفر عالمية» واحدة. توجد مبادئ مشتركة، ومقاسات قياسية قليلة، وتفاصيل محلية كثيرة. يغطي هذا الدليل المبادئ والأخطاء المتكررة. تحقق دائماً من المتطلبات الرسمية للمستند الذي تتقدم له.
القواعد المشتركة
تريد معظم الجهات صورة حديثة، عادةً خلال الأشهر الستة الماضية. يجب أن يكون الوجه في الوسط، ينظر مباشرة إلى الكاميرا، بتعبير محايد والفم مغلق. يجب أن تكون العينان مفتوحتين ومرئيتين.
يجب أن تكون الخلفية بسيطة وفاتحة، عادةً بيضاء أو بيضاء مائلة للعاج. لا ظل خلف الرأس ولا جسم ظاهر في الإطار. يجب أن تكون الإضاءة متساوية على الوجه، دون بقعة لامعة على الجبهة أو جانب داكن.
يجب أن تكون الصورة ملونة وحادة ومطبوعة على ورق جيد إذا طُلبت نسخة مطبوعة. الفلاتر وأوضاع التجميل وتصحيح العين الحمراء والتنقيح الثقيل ممنوعة عادةً. يجب أن تبدو الصورة كالشخص في يوم عادي، لا كصورة لمجلة.
تُقبل أغطية الرأس لأسباب دينية في كثير من البلدان، بشرط أن يكون الوجه مرئياً بالكامل من أسفل الذقن إلى أعلى الجبهة. النظارات الشمسية غير مقبولة. قد يُسمح بالنظارات العادية إذا كانت العينان واضحتين ولا يوجد انعكاس، لكن عدة بلدان تطلب الآن إزالتها.
المقاسات القياسية
المقاس أول ما يجب التحقق منه. صورة بفارق ملليمتر أو اثنين قد ترفضها جهة صارمة.
- 35 × 45 مم: كثير من دول شنغن والمملكة المتحدة والمغرب والجزائر وتونس وأستراليا وغيرها.
- 2 × 2 بوصة (51 × 51 مم): الولايات المتحدة والهند وبعض الطلبات الأخرى.
- 4 × 6 سم: السعودية ومصر والأردن والعراق وغيرها.
- 4.3 × 5.5 سم: الإمارات العربية المتحدة.
- 50 × 70 مم: كندا.
- 3 × 4 سم: إندونيسيا وبعض الوثائق الوطنية الأخرى.
حجم الرأس لا يقل أهمية عن مقاس الورق. في كثير من الصور الأوروبية يجب أن يشغل الرأس 70–80 % من ارتفاع الصورة. للولايات المتحدة قياس مختلف، يعتمد على المسافة من الذقن إلى أعلى الرأس وموضع العينين. كندا تحدد نطاق ارتفاع الرأس بالملليمتر. لا تفترض أن الاقتصاص إلى مقاس الورق الصحيح كافٍ.
الصور الرقمية والمطبوعة
الرفع الرقمي والطباعة لهما متطلبات مختلفة. قد تطلب البوابة JPEG بأبعاد بكسل وحجم ملف محددين. وقد تطلب السفارة نسختين مطبوعتين على ورق صور.
للطباعة، تحتاج الصورة إلى دقة كافية. عند 300 نقطة، صورة 35 × 45 مم تكون حوالي 413 × 531 بكسل. صورة 2 × 2 بوصة تكون 600 × 600 بكسل. صورة 50 × 70 مم تكون حوالي 591 × 827 بكسل. هذه المقاسات التي تستخدمها إعدادات OpenToola.
للرفع الرقمي، قد تكون الصورة الأكبر مفيدة، لكن البوابة قد ترفض ملفاً كبيراً جداً. تحقق من الأبعاد القصوى وحجم الملف قبل الرفع. لا ترسل لقطة شاشة لصورة؛ استخدم الصورة الأصلية.
أخذ الصورة بالهاتف
استخدم الكاميرا الخلفية، لا الأمامية إن أمكن. الكاميرا الخلفية عادةً أحدّ وأقل تشويهاً. اطلب من شخص التقاط الصورة، أو استخدم حاملاً ومؤقتاً.
قف أمام جدار بسيط، على مسافة ذراع تقريباً. يجب أن تأتي الإضاءة من الأمام، لا من نافذة خلفك. تجنب الفلاش المباشر؛ ينشئ ظلاً قاسياً وقد يسبب العين الحمراء. يوم غائم قرب نافذة غالباً يعطي أقصى إضاءة متساوية.
أمسك الهاتف بمستوى العين. الصورة من الأسفل تشوه الذقن والأنف؛ والصورة من الأعلى تكبّر الجبهة. أبقِ الرأس مستقيماً والكتفين مرتاحين، وانظر إلى العدسة.
اربط الشعر الطويل إلى الخلف إذا كان يغطي الحاجبين أو الأذنين. تختلف قواعد الأذنين؛ إذا كانت الجهة تطلب ظهورهما، فتأكد من ذلك. أزل القبعات والسماعات والأقراط الكبيرة. حافظ على تعبير محايد؛ لا تبتسم ولا تعبس ولا تمل الرأس.
النظارات والمكياج والتحرير
النظارات سبب شائع للرفض. يجب ألا تغطي الإطارات العينين، ولا يوجد انعكاس على العدسات. إذا كان بإمكانك إزالة النظارات دون تغيير مظهرك كثيراً، فافعل؛ عدة بلدان تفضل ذلك أو تطلبه.
المكياج الثقيل والعدسات الملونة وفلاتر التجميل قد تغيّر الوجه بما يكفي للرفض. يجب أن تطابق الصورة الشخص عند الحدود، لا نسخة محسّنة. بعض المكاتب تمنع الفلاتر والتنقيح صراحةً.
لا تعدّل شكل الوجه أو تزل شامة أو تغيّر لون العين. الاقتصاص والتدوير وضبط الخلفية طبيعية؛ تغيير الشخص ليس كذلك. إذا رُفضت الصورة لأنها لا تشبهك، فقد يواجه الطلب تدقيقاً أكبر.
الأطفال والرضع
الرضع صعبون. يجب أن تُظهر الصورة الوجه بوضوح، والعينين مفتوحتين إن أمكن، دون ألعاب أو لهايات أو أيدي في الإطار. ضع الرضيع على ملاءة بيضاء بسيطة وصوّر من الأعلى مباشرة، أو أجلسه على حضن أحد الوالدين مع تغطية الوالد بقطعة قماش بيضاء.
لا تستخدم صورة يبكي فيها الطفل أو ينظر بعيداً أو يتكئ على شخص. التعبير المحايد ليس ممكناً دائماً، لكن يجب أن يكون الوجه مرئياً وغير محجوب. للأطفال الأكبر، تنطبق القواعد نفسها.
لبعض البلدان قواعد خاصة بالأطفال، منها حجم رأس أصغر أو خلفية مختلفة. تحقق من إرشادات الجهة؛ صورة تصلح لشخص بالغ قد لا تصلح لطفل.
الطباعة في المنزل
اطبع على ورق صور، لا ورق مكتب عادي. اضبط الطابعة على «الحجم الفعلي» أو 100 %، لا «ملاءمة الصفحة». صورة مصغرة إلى 98 % قد تكون أصغر بملليمتر أو اثنين، وقد تلاحظ جهة صارمة ذلك.
استخدم مختبر صور إن أمكن. طابعاتهم معايرة والورق أسمك. إذا طبعت في المنزل، فافحص المقاس بمسطرة بعد الطباعة. اقطع بشفرة حادة أو مقص، دون ترك إطار أبيض إلا إذا طلبته المتطلبات.
لا تغلّف الصورة أو تدبّسها في النموذج أو تكتب على وجهها. بعض المكاتب تسمح بتوقيع على الظهر؛ تحقق قبل ذلك.
أسباب الرفض الشائعة
- ابتسامة أو فم مفتوح.
- ظل خلف الرأس أو على جانب الوجه.
- خلفية غير بسيطة.
- رأس صغير جداً أو كبير جداً في الإطار.
- صورة مطبوعة بمقاس خاطئ.
- انعكاس على النظارات أو شعر يغطي العينين.
- فلتر أو وضع تجميل أو تنقيح ثقيل.
- صورة قديمة لم تعد تشبه المتقدم.
- صورة ضبابية أو منخفضة الدقة.
- صورة بإطار ظاهر أو دبوس أو شريط لاصق.
معظم هذه الأخطاء يسهل تجنبها. المكلفة منها هي الصورة القديمة والمقاس الخاطئ، لأن اكتشافهما لا يحدث إلا بعد تقديم الطلب.
قائمة الرفع الرقمي
قبل رفع صورة رقمية، تحقق من متطلبات البوابة: الصيغة (غالباً JPEG)، والأبعاد الدنيا والقصوى، وحجم الملف، وما إذا كانت الخلفية يجب أن تكون بلون محدد. الصورة التي تحقق المقاس الفيزيائي لكنها محفوظة كملف PNG بحجم 5 ميغابايت قد تُرفض.
افتح الصورة بتكبير 100 % وافحص العينين والذقن والخلفية. الصورة التي تبدو جيدة في معاينة صغيرة قد تحتوي ظلاً أو شعرة شاردة عند العرض الكامل. اقتص إلى النسب المطلوبة، لكن اترك هامشاً صغيراً حول الرأس؛ لا تقتص بإحكام حتى يلامس الذقن أو الشعر الحافة.
إذا كانت البوابة توفر أداة اقتصاص، فاستخدمها بعد الرفع بدلاً من تخمين الاقتصاص مسبقاً. وإذا لم توفرها، فاستخدم أداة صورة جواز السفر لضبط المقاس، ثم ارفع الملف المصدّر.
كيف تقيس حجم الرأس؟
إذا كانت الجهة تحدد نسبة الرأس، فقس من أعلى الرأس إلى أسفل الذقن، ثم قارن بالارتفاع الكلي. في صورة 35 × 45 مم، رأس بنسبة 70–80 % يعني ارتفاعاً بين 31.5 و36 مم تقريباً. لا تقصّ اعتماداً على العين؛ استخدم مسطرة أو أداة اقتصاص تعرض النسبة.
للولايات المتحدة، القياس مختلف: من الذقن إلى أعلى الرأس، وموضع العينين من أسفل الصورة. لا تخلط بين قواعد الولايات المتحدة وشنغن. صورة صحيحة لشنغن قد تكون خاطئة لطلب أمريكي.
ماذا تلبس؟
ارتدِ ملابس عادية بلون يتباين مع الخلفية. قميص أبيض على خلفية بيضاء قد يختفي عند الكتفين. تجنب الياقات العالية التي تغطي الرقبة أو الذقن.
لا ترتدِ زياً رسمياً إلا إذا كان مطلوباً. الصورة ليست صورة شخصية؛ الملابس يجب ألا تشتت الانتباه. أزل الشعارات الكبيرة أو الشارات أو الأشياء المعلقة التي تظهر في الإطار.
الخلفية والإضاءة
الخلفية البيضاء أو الفاتحة هي الأكثر قبولاً. إذا كانت الخلفية جداراً أبيض لكنه يظهر رمادياً بسبب الإضاءة، فقد يبدو لونها غير صحيح. استخدم مصباحاً أمامياً أو نافذة، لا خلف الشخص.
لا تستخدم خلفية زرقاء أو رمادية إلا إذا طلبتها الجهة. بعض البوابات تقبل خلفية فاتحة محددة، وبعضها يطلب خلفية بيضاء تماماً. اقرأ التعليمات.
تجنب الظل على الجدار. إذا كان الظل ظاهراً، فقرّب الشخص من الجدار أو غيّر زاوية الضوء. الظل القوي سبب رفض شائع لأنه يجعل حدود الرأس غير واضحة.
قبل الطباعة
افحص الصورة على الشاشة بتكبير 100 %. ابحث عن العين الحمراء، والشعر على الوجه، والظل، والانعكاس على النظارات. إذا كانت الصورة رقمية، فتحقق من الأبعاد بالبكسل. وإذا كانت مطبوعة، فافحص المقاس بالمسطرة.
اطبع نسخة تجريبية على ورق عادي أولاً لتتحقق من الاقتصاص والحجم، ثم اطبع على ورق الصور. لا تقصّ كل النسخ قبل التأكد من أن المقاس مطابق.
ما الذي يفعله الاقتصاص؟
الاقتصاص يحدد ما يظهر داخل الإطار. لا يغيّر شكل الوجه ولا يزيل الظل. إذا كانت الصورة الأصلية مائلة أو ضبابية، فالاقتصاص لن يجعلها مقبولة. ابدأ بصورة جيدة، ثم اقتص.
لا تقتص بإحكام شديد. اترك مساحة صغيرة فوق الشعر وتحت الذقن. الصورة التي تلامس فيها الحافة أعلى الرأس أو الذقن تبدو مقطوعة وقد تُرفض حتى لو كان المقاس صحيحاً.
الخصوصية
صورة جواز السفر صورة وثيقة هوية. يقص OpenToola الصورة ويهيئها في المتصفح؛ لا تُرفع إلى خادم ولا تُخزن في حساب. هذا مفيد، لكنه لا يجعل حاسوباً مشتركاً آمناً. احذف الملف المنزّل بعد الطباعة أو الرفع، وتجنب التقاط صور هوية على جهاز عام.
لا ترسل صورة جواز سفرك إلى موقع عشوائي يعد بفحصها. استخدم إرشادات الجهة الرسمية، وإذا استخدمت أداة طرف ثالث، فاقرأ سياسة الخصوصية أولاً.
أدوات ذكرت في هذا الدليل
الأسئلة الشائعة
ما مقاس صورة جواز السفر؟
يعتمد على البلد: 35×45 مم لكثير من أوروبا والمملكة المتحدة، 2×2 بوصة للولايات المتحدة والهند، 4×6 سم لعدة دول عربية، 50×70 مم لكندا. تحقق من الجهة التي تتقدم إليها.
هل يمكن أخذ صورة جواز السفر بالهاتف؟
نعم، إذا كانت الإضاءة متساوية والخلفية بسيطة والصورة حادة. استخدم الكاميرا الخلفية، وصوّر بمستوى العين، وتجنب الفلاتر.
هل يتم رفع صورتي؟
لا. يقص OpenToola الصورة ويهيئها في متصفحك. لا تُرسل الصورة إلى خادم.