هل رُفضت صورة DV Lottery؟ الأسباب الحقيقية وكيف تصلحها

تفحص الصورة، ترسل الطلب، ثم تلاحظ ظلاً على الجدار أو حجم ملف 260 كيلوبايت. أو تقارن صورتك بمثال وتدرك أن الرأس كبير جداً. السؤال الأول دائماً: هل يمكنني إصلاحها؟

الجواب يعتمد على ما إذا كان الطلب قد أُرسل. إذا أُرسل، فلا يمكنك تعديل الصورة، ولا يجب أن تنشئ طلباً ثانياً لاستبدالها. وإذا لم يُرسل، فأصلح الملف الآن. معظم حالات الرفض تقنية وقابلة للتصحيح.

الصورة كبيرة أو صغيرة جداً

يجب أن تكون صورة DV مربعة، بين 600 × 600 و1200 × 1200 بكسل، وبحجم لا يزيد عن 240 كيلوبايت. صورة 3000 × 3000 لا تُقبل لمجرد أنها عالية الدقة. وصورة 500 × 500 صغيرة جداً حتى لو بدت حادة على الهاتف.

غيّر الحجم إلى 600 × 600 للحصول على أكثر نتيجة أماناً. صدّر JPEG، لا PNG. إذا بقي الملف أكبر من 240 كيلوبايت، فخفّض جودة JPEG أو بسّط الخلفية. لا تقتص الرأس لتصغير الملف؛ اقتص المساحة الفارغة حول الشخص.

لقطة الشاشة ليست بديلاً عن الملف الأصلي. لقطة الصورة غالباً بنسبة أبعاد مختلفة وتشوهات ضغط وأحياناً إطار. استخدم الصورة الأصلية.

الرأس بالحجم الخطأ

يجب أن يكون الرأس 50–69 % من ارتفاع الصورة، من أعلى الشعر إلى أسفل الذقن. الصورة القريبة جداً تتجاوز 69 % غالباً؛ وصورة الجسم الكامل تنخفض عن 50 % غالباً.

افتح الصورة في محرر أو أداة DV وارسم مستطيلاً حول الرأس. قس ارتفاع المستطيل واقسمه على ارتفاع الصورة. إذا كانت النتيجة 0.72، فابعد الكاميرا أو أضف مساحة أعلى وأسفل. وإذا كانت 0.45، فاقترب أو اقتص المساحة الفارغة.

لا تخمّن من المصغرة. وجه يملأ معاينة صغيرة قد يكون 60 % من الصورة الأصلية أو 75 %. الرقم هو المهم.

العينان في المكان الخطأ

يجب أن يكون خط العينين 56–69 % من ارتفاع الصورة، من الأسفل. قد تكون الصورة بالحجم الصحيح للرأس لكنها تفشل لأن العينين مرتفعتان أو منخفضتان.

يحدث هذا عادةً عندما يترك المصور مساحة كبيرة أعلى الرأس أو يقتص بإحكام في الأسفل. عدّل الاقتصاص حتى تقع العينان في النطاق. تستطيع أداة DV إظهار النطاق أثناء سحب الصورة.

الخلفية ليست بيضاء

يجب أن تكون الخلفية بيضاء أو بيضاء مائلة للعاج، بسيطة. جدار كريمي أو باب رمادي أو غرفة نوم أو شارع أو ستارة منقوشة غير مقبول. الظلال على الجدار مشكلة أيضاً.

إذا كانت الخلفية رمادية قليلاً بسبب الإضاءة، فأعد التصوير مقابل نافذة أو استخدم ضوءاً ناعماً أمامك. لا تستخدم فلتر إزالة خلفية ثقيلاً يغيّر حواف الشعر؛ قد تبدو النتيجة اصطناعية وقد تُعد تنقيحاً.

الجدار الأبيض لا يكفي إذا كانت الصورة معتمة. سيبدو الجدار رمادياً. زد الإضاءة على الشخص والجدار، لا على الوجه فقط.

النظارات أو الابتسامة أو ميل الرأس

النظارات غير مسموحة إلا لسبب طبي موثق. أزلها. إذا كنت تحتاجها لرؤية الكاميرا، فأزلها أثناء اللقطة واطلب من شخص إرشادك.

الابتسامة أو الفم المفتوح أو الرأس المائل أو اليد في الإطار قد تسبب الرفض. يجب أن يكون التعبير محايداً والفم مغلقاً والعينان مفتوحتين والرأس مستقيماً. السيلفي غالباً يجمع كل هذه المشاكل.

تُسمح أغطية الرأس لأسباب دينية أو طبية إذا كان الوجه مرئياً بالكامل. القبعة العادية أو القبعة ذات الغطاء غير مسموحة. الزي العسكري أو الرسمي غير مسموح إلا اللباس الديني.

الصورة قديمة أو منقحة

يجب أن تكون الصورة حديثة، عادةً خلال الأشهر الستة الماضية. الصورة القديمة قد لا تشبهك، وقواعد التقديم تطلب صورة حديثة. لا تستخدم صورة من جواز سفر سابق أو من طلب DV سابق.

الفلاتر وأوضاع التجميل وتنعيم البشرة وتصحيح العين الحمراء وتغيير شكل الوجه غير مسموحة. يجب أن تبدو الصورة كشخص في يوم عادي. صورة غير مثالية تحقق القواعد أفضل من صورة مثالية لا تحققها.

الصورة سيلفي

تشترط التعليمات الرسمية أن يلتقط الصورة شخص آخر. السيلفي غالباً بزاوية ذراع مشوهة أو رأس مائل أو هاتف في الإطار أو خلفية قريبة جداً. اطلب من صديق أو فرد من العائلة أو مصور التقاطها.

إذا اضطررت إلى العمل وحدك، فاستخدم حاملاً ومؤقتاً، وقف بعيداً عن الجدار. افحص الإطار قبل التصوير؛ لا تعتمد على سيلفي المرآة.

الملف PNG أو JPG معاد تسميته

يتوقع النظام JPEG. إعادة تسمية photo.png إلى photo.jpg لا تغيّر الصيغة. افتح الملف في محرر صور وصدّره JPEG. افحص خصائص الملف، لا الامتداد فقط.

إذا كانت الصورة شفافة، فسوّها على خلفية بيضاء قبل تصدير JPEG. قد تظهر PNG الشفافة المحوّلة إلى JPG بمربع أسود أو أبيض حول الشخص.

إذا أرسلت الطلب بالفعل

إذا أُرسل الطلب، فلا يمكنك تغيير الصورة. النظام الرسمي لا يسمح بالتعديل، وفترة التقديم مغلقة. لا ترسل طلباً ثانياً بصورة مصححة؛ الطلبات المكررة قد تؤدي إلى الاستبعاد.

انتظر نتائج الاختيار. إذا تم اختيارك، فاتبع التعليمات في إشعار الاختيار وقائمة القنصلية. قد تطلب القنصلية صوراً مطبوعة للمقابلة؛ استخدم الصورة نفسها، مطبوعة بمقاس 2 × 2 بوصة على ورق صور، واتبع قواعدهم الحالية.

إذا قالت القنصلية إن الصورة لا تلبي المتطلبات، فاسألهم عما يجب فعله. لا تخمّن ولا ترسل طلباً جديداً.

كيف تفحص قبل التقديم

• الصيغة: JPEG، لا PNG ولا لقطة شاشة.
• الأبعاد: مربعة، 600–1200 بكسل.
• الحجم: 240 كيلوبايت أو أقل.
• الرأس: 50–69 % من الارتفاع.
• العينان: 56–69 % من الأسفل.
• الخلفية: بيضاء أو بيضاء مائلة للعاج، بلا ظل.
• الوجه: أمامي، محايد، عينان مفتوحتان، فم مغلق.
• النظارات: مزالة.
• غطاء الرأس: ديني أو طبي فقط.
• الصورة: حديثة، حادة، بلا فلتر أو إطار.
• المصور: شخص آخر.
• التعليمات الرسمية: تم فحصها على travel.state.gov.

استخدم أداة صورة DV Lottery لضبط إطار 600 × 600 ومحاذاة الأدلة وفحص الخلفية والتصدير تحت 240 كيلوبايت. ثم تحقق من الأرقام يدوياً. قد تكتشف الأداة مشكلة تقنية؛ لكنها لا تضمن قبول الطلب.

ما لا يجب فعله

لا تدفع لموقع يزعم «ضمان» صورة DV أو الفوز. التقديم الرسمي مجاني على dvprogram.state.gov. لا ترسل جواز سفرك أو وثائق هويتك إلى موقع غير موثوق. لا تستخدم صورة صورة، أو صورة مطبوعة مصورة بالهاتف، أو لقطة شاشة من وسائل التواصل.

لا تنشئ عدة طلبات لنفس الشخص. القواعد تسمح بطلب واحد لكل شخص، والطلبات المكررة قد تستبعدها كلها.

فحص أخير

افتح الملف على حاسوب، لا على الهاتف فقط. افحص الخصائص للأبعاد والحجم. انظر إلى الخلفية بتكبير 100 %. قارن الوجه بالمرآة. إذا بدا شيء خطأ، فأصلحه قبل الإرسال.

إذا أُرسل الطلب، فتوقف عن التعديل وانتظر. لا يمكن لملف مصحح استبدال طلب مُرسل، والطلب المكرر أسوأ من صورة غير مثالية.

لماذا يمر الرفع وتُرفض القنصلية؟

يتحقق نظام التقديم من صيغة الملف وأبعاده وأحياناً النسبة المربعة. لا يتحقق من أن الخلفية جدار رمادي، أو أن الرأس 45 % من الارتفاع، أو أن الصورة سيلفي.

قد يمر الملف في الرفع ويُرفض لاحقاً. لهذا يهم الفحص اليدوي. الرفع مرشح، ليس موافقة.

طباعة الصور للمقابلة

إذا تم اختيارك، قد تطلب القنصلية صوراً مطبوعة. استخدم الصورة نفسها، مطبوعة بمقاس 2 × 2 بوصة على ورق صور. لا تطبعها على ورق عادي، ولا تغلفها، ولا تدبسها في النموذج.

خذ أكثر من نسخة. احتفظ بالملف الرقمي وورقة الطباعة. اتبع تعليمات السفارة الحالية؛ بعض المكاتب تطلب صورتين، وبعضها ترتيباً مختلفاً.

تشخيص سريع

• الملف أكبر من 240 كيلوبايت: أعد التصدير بجودة أقل.
• غير مربع: اقتص إلى مربع قبل تغيير الحجم.
• الرأس كبير: ابعد أو أضف مساحة أعلى وأسفل.
• الرأس صغير: اقتص المساحة الفارغة حول الشخص.
• العينان خارج النطاق: عدّل الاقتصاص الرأسي.
• خلفية رمادية: أعد التصوير بإضاءة أكثر على الجدار.
• نظارات: أزلها وأعد التصوير.
• سيلفي: اطلب من شخص آخر التصوير.
• PNG أو لقطة شاشة: صدّر JPEG حقيقياً من الأصل.
• صورة قديمة: التقط جديدة.

أصلح السبب، لا العَرَض. إعادة ضغط اقتصاص سيئ لا تجعل التكوين مطابقاً.

أخطاء في القياس

قياس الرأس من الذقن إلى الجبهة فقط خطأ. يجب القياس إلى أعلى الرأس بما فيه الشعر. وقياس العينين من أعلى الصورة بدلاً من الأسفل خطأ أيضاً.

استخدم مسطرة أو أداة تعرض النسب. لا تعتمد على العين. إذا كان الرأس 68 %، فهو داخل النطاق لكن قريب من الحد؛ اترك هامشاً صغيراً.

كيف تختار صورة جديدة؟

اختر صورة حديثة، بوجه واضح وخلفية بيضاء. إذا كانت لديك عدة صور، فافحص أولاً الحجم والنسب، ثم اختر الأفضل من حيث التعبير والحدّة.

لا تختر الصورة الأجمل إذا كانت تخالف القواعد. صورة عادية مطابقة أفضل من صورة رائعة مرفوضة. وإذا كانت الصورة قديمة، فالتقط جديدة.

ماذا تفعل إذا لم تستطع إصلاح الصورة؟

إذا كانت الصورة غير قابلة للإصلاح، فالتقط صورة جديدة. لا تحاول تعديل الوجه أو الخلفية بطرق قد تُعد تنقيحاً. وإذا كان الطلب قد أُرسل، فلا تحاول استبداله بطلب مكرر.

نصائح للتصوير الجديد

صوّر أمام جدار أبيض، بإضاءة من الأمام. استخدم الكاميرا الخلفية واطلب من شخص آخر التصوير. اترك مساحة كافية أعلى الشعر وتحت الذقن.

التقط عدة لقطات. اختر واحدة يكون فيها الرأس في الوسط، والعينان في النطاق، والخلفية نظيفة. لا تستخدم فلاشاً مباشراً.

قبل الإرسال

افتح الملف على حاسوب وافحص الخصائص. تأكد من أن الصيغة JPEG، والأبعاد مربعة، والحجم أقل من 240 كيلوبايت. افحص الخلفية بتكبير 100 %.

إذا كان كل شيء صحيحاً، فقدّم الطلب مرة واحدة. لا تنشئ طلباً ثانياً. واحتفظ بنسخة من الصورة والملف. لا تدفع لموقع يزعم ضمان القبول؛ التقديم الرسمي مجاني. وافحص التعليمات الرسمية قبل الإرسال. إذا كان الطلب قد أُرسل، فلا تحاول تعديله أو إرسال طلب آخر؛ انتظر النتيجة واتبع تعليمات القنصلية. واحتفظ بنسخة من كل ملف، ولا تحذف الأصل. هذه خطوات صغيرة تمنع الأخطاء الكبيرة. افحص الملف على حاسوب، ولا تعتمد على الهاتف، واختبره.

أدوات ذكرت في هذا الدليل

• صورة DV Lottery
• صورة جواز السفر
• ضغط صورة
• أدلة OpenToola